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Persona de contacto Francisco Parraga
Francisco Parraga
Ventas España

Correo electrónico:
f.parraga@alveus.eu

Teléfono:
+34 912 781 632

Solicitar catálogo


Condiciones de venta

Condiciones generalesNuestros suministros y prestaciones se realizan exclusivamentesegún nuestras condiciones generales de venta y entrega.

Pedidos

Para poder tramitar sus pedidos rápidamente le rogamosenviarlos hasta las 12:00 horas. Pedidos enviados despuésde esta hora se trabajarán al siguiente día laboral. Elvalor mínimo por pedido dentro de la Unión Europea es de200 euros. Los pedidos pueden efectuarse por email, porteléfono o a través de nuestra página web. La empresaalveus ® GmbH sólo distribuye a profesionales.

Precios / IVA

Los precios de este catálogo no incluyen IVA, ni costos detransportación. Todos los precios están sujetos a cambios. Lospedidos serán enviados hasta agotar existencias. Los descu-entos por volúmen no se pueden combinar con otros tipos dedescuentos (por ejemplo descuentos de temporada). Todos losprecios que aparezcan en catálogos o publicaciones ante-riores pierden su validez con la publicación de este catálogo.

Entrega / envío

Los pedidos de artículos a partir de un valor de 700 € cuentan con entrega franca adomicilio dentro de la Unión Europea. Las entregas a islas incluyen diferentes recargos por isla(a petición). Para pedidos por un valor inferior a 700 € dentro de la Unión Europea, pero fuera de Alemania y Austria, se cargarán 0,90 €/kg, (accesorios a petición) pero mínimo 12,90€/pedido. Los pedidos por un valor inferior a 200 € incluirán un recargo de 15 €. Los encargos por un valor inferior a 100 € no se procesarán. Los primeros pedidos se envían a portes pagados. Siempre que no se acuerde lo contrario o que la relación contractual estipule algo distinto, los tiempos de entrega indicados pornuestra parte no serán vinculantes. Tenemos el derecho de efectuar envíos parciales, siempre que esto sea razonable para el cliente.

Entregas fuera de la Unión Europea

Condiciones de expedición y entrega fuera de la EU a petición.

Almacenamiento del té

Para poder asegurar la fecha mínima de caducidad es indispensa-ble un almacenamiento correcto por parte del cliente. El té se debealmacenar en un lugar fresco y seco y no debe ser expuesto a la luz.

Recepción de mercancías

Se sobrentiente que el cliente revisará el contenido de lamercancía al momento de recibirla (por ejemplo comprobarque la mercancía esté completa). Incidencias ocurridasdurante la transportación deberán ser notificadas por escrito atea@alveus.eu inmediatamente después de su descubrimien-to, a más tardar 7 días naturales después de la recepción dela mercancía, de lo contrario se perderá el derecho a hacerreclamaciones al respecto. En caso de no recibir algún produc-to solicitado, éste se entregará automáticamente más adelantesin gastos adicionales de envío (salvo indicación contraria).

Embalajes y mezclas especiales

Nuestra unidad de embalaje es de 1 kg. Pedidos por cantidades inferiores no podrán ser procesados. Sin embargo, algunas variedades de té cuentan excepcionalmente con otras unidades de embalaje. Pedidos a partir de 25 kg de una misma referencia se envasan en sacos. Bajo petición tambiénpodemos envasar el té en sacos a partir de 10 kg por referencia. Precios por unidad en pedidos superiores a 50 kg por referencia o para mezclas especiales, deben ser solicitados. Mezclas individuales de té, por ejemplo mezclas especiales o referencias descatalogadas, se pueden pedir a partir de 8 kg por referencia, teniendo en cuenta la disponibilidad del stock. No se otorga descuento para mezclas especiales y los precios pueden variar debido a fluctuaciones en los costes de la materia prima. Tenga en cuenta que la lista de ingredientes corresponde al estado actual. Las listas de ingredientes pueden cambiar, debido a las nuevas leyes de etiquetado o la situación actual del mercado. Los ingredientes que figuran en el catálogo sirven como información y no eximen a nuestros clientes de su propia responsabilidad de examinar estos productos especificados en cuanto a la idoneidad para los procedimientos y fines previstos y el riesgo de violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Etiquetas

Por favor, efectúe a la vez el pedido de etiquetas de cualquier tipo demanera expresa, pues muchos clientes no notifican necesidad de es-tas. Las etiquetas solicitadas y entregadas deberán ser controladasen busca de fallos una vez recibidas. Le advertimos expresamentede que alveus® GmbH no asume responsabilidad alguna por la pro-tección de marcas y el etiquetado de los productos alimentarios enrelación con la etiquetas especiales solicitadas por usted en su en-cargo. Puede encontrar los precios en nuestra gama de accesorios.

Pago

Los primeros pedidos se tramitan exclusivamente mediantepago por adelantado. Se aplican las disposiciones legales re-lativas a las consecuencias del retraso en los pagos.

Reserva de propiedad

La mercancía entregada permanecerá en propiedad de alveus ®GmbH hasta el pago completo. En caso de litigio el comprador y elvendedor se someten a la jurisdicción de los tribunales de Hamburgo.Todos los datos son sin garantía. Nos reservamos el derecho aefectuar cambios en nuestras etiquetas y embalajes con el finde mejorar los productos.Información legal: alveus® Luisenweg 109 · 20537 Hamburg