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Política de privacidad

Gracias por visitar nuestra página web y por su interés en nuestra empresa y nuestros productos. Para que se sienta seguro y cómodo al visitar nuestro sitio web, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y su tratamiento confidencial.

Con esta sencilla declaración de protección de datos queremos ofrecerle una visión general de la recopilación y el procesamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

1 ¿Qué información recopilamos de usted?

1.1 Información técnica
Recopilamos la dirección IP de su ordenador, la solicitud del cliente (navegador) a nuestro servidor web, así como su respuesta y el sitio web desde el que nos visita. También almacenamos la fecha y la hora de la solicitud, información sobre el tipo de navegador y la versión de su sistema operativo y el proveedor de servicios de Internet que está utilizando.

1.2 Cookies
Utilizamos cookies de sesión en nuestro sitio web, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente en su ordenador y se guardan en su navegador, como por ejemplo, para iniciar sesión o para un uso más conveniente de nuestro sitio web. Una vez finalizada la sesión web (cuando el navegador está cerrado), estas cookies se borran de nuevo.

1.3 Perfiles de uso
Utilizamos servicios de seguimiento y cookies, las llamadas cookies de terceros, para procesar los perfiles de los usuarios bajo un seudónimo. Este perfil de uso contiene información sobre el comportamiento de los visitantes de los sitios web. No es posible sacar ninguna conclusión directa sobre usted. Puede oponerse a la creación de los perfiles de usuario en cualquier momento. Usted puede desactivar el almacenamiento y el uso de cookies en la configuración de su navegador. Sus cookies se borran al final de su sesión de Internet.

2 ¿Cómo y para qué se recopilan y procesan sus datos?

Recopilamos información técnica automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. De lo contrario, sólo recogemos datos personales sobre la base de sus entradas en nuestro sitio web (por ejemplo, en el formulario de contacto) o mediante el uso de cookies.

Necesitamos estos datos para el funcionamiento y la administración de la página web, para detectar el uso indebido y para subsanar los fallos. Asimismo, para mejorar nuestra oferta en el sitio web y para crear perfiles de usuario seudónimos, que utilizamos con fines publicitarios y de investigación de mercado, siempre que usted no se oponga a ello.

En algunos casos, también utilizamos otros proveedores de servicios que nos apoyan como procesadores de contratos en la medida permitida por la ley.

Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de los Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización IP, Google truncará/anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos. Google utilizará esta información en nombre del proveedor del sitio web con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración adecuada de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. Además, puede evitar que Google recopile y utilice datos (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en la página web de Google.

Heatmaps de hotjar
Hotjar utiliza cookies para procesar información, incluyendo información de registro estándar de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes al visitar nuestro sitio. Esto se hace para proporcionarle una mejor experiencia y para facilitar el uso de ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios transfieren a las computadoras o dispositivos con el fin de mantener registros y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio. Hotjar almacena esta información en un perfil de usuario pseudónimo. Hotjar no procesa esta información para identificar a usuarios individuales o para compararla con otros datos de un usuario individual. Las cookies se almacenan en su dispositivo individual y usted tiene control total sobre su uso. Usted puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador. Las cookies ya almacenadas pueden borrarse en cualquier momento. Si usted visita el sitio de Hotjar con las cookies desactivadas, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio en su totalidad. Utilizamos un número selecto de proveedores de servicios externos de confianza para ciertas ofertas de análisis, procesamiento y/o almacenamiento de datos técnicos. Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados y cumplen con altos estándares de seguridad y protección de datos. Sólo compartimos con ellos la información necesaria para los servicios ofrecidos y les obligamos contractualmente a mantener la confidencialidad de cualquier información que compartamos con ellos y a procesar los datos personales sólo de acuerdo con nuestras instrucciones. Sólo transmitiremos sus datos a terceros sin su consentimiento expreso si estamos obligados a hacerlo por la ley o por una instrucción de una autoridad pública o un tribunal como se indica en los términos del servicio de hotjar.

Sendinblue
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en nuestro sitio web, necesitamos que nos proporcione un correo electrónico, además su nombre, apellidos y el nombre de la empresa, que nos permite verificar que es el propietario del correo electrónico proporcionado y que está de acuerdo en recibir el boletín informativo. Esos datos los utilizaremos exclusivamente para enviar la información y las ofertas solicitadas.

Como software utilizamos Sendinblue. Sus datos serán transmitidos a Newsletter2Go GmbH. Newsletter2Go no está autorizado a vender sus datos o a utilizarlos para otros fines que no sean el envío de boletines informativos. Newsletter2Go es un proveedor alemán certificado, que fue seleccionado de acuerdo con los requisitos del Reglamento Básico de Protección de Datos y la Ley Federal de Protección de Datos.

Para obtener más información, haga clic aquí. Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su utilización para el envío del boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción.
Las medidas de protección de datos están siempre sujetas a innovaciones técnicas. Por lo tanto, le pedimos que se informe a intervalos regulares sobre nuestras medidas de protección de datos consultando nuestra declaración de protección de datos.

3 ¿Qué derechos tiene usted en relación a la protección de datos?

Tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación, restricciones de procesamiento, transferencia de datos y el derecho de apelación ante una autoridad supervisora. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos: Data Protection Officer of alveus GmbH, Im Hegen 13 22113 Oststeinbek, Germany, e-mail: datenschutz@alveus.eu.

4 Más información sobre otros sistemas de procesamiento de datos

Como empresa, no sólo procesamos datos personales en nuestra página web, sino también en muchos otros procesos. Si desea más información, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

5 ¿Desea cambiar la configuración de sus cookies?

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