Quizás pienses que organizar talleres en tu tienda de té tiene solo una función educativa, pero realmente, este tipo de acciones van mucho más allá.
Te ayudarán a diferenciarte en un mercado cada vez más competitivo, creando una experiencia para tus clientes mucho más enriquecedora y fidelizándolos.
Pero estas no son las únicas razones por las que debes de realizar talleres en tu tienda de té. A continuación te detallamos 8 motivos más por los que querrás comenzar cuanto antes:
Razón 1: Educas al consumidor
El té es una bebida con una rica cultura y diversidad que muchos consumidores no conocen completamente.
Los talleres permiten formar a tus clientes sobre los diferentes tipos de té, sus beneficios para la salud, cómo se cultivan, sus tradiciones y las mejores prácticas de preparación.
Educando a tus clientes conseguirás que aprecien mejor qué es lo que vendes en tu tienda. Esto hará que tengas una clientela más informada y comprometida, siendo así más probable que valore la calidad y esté dispuesta a pagar precios más altos por un producto premium.
Razón 2: Construyes comunidad
Los talleres crean un sentido de comunidad alrededor de tu marca, reuniendo a personas con intereses similares en un ambiente interactivo y social.
Para cualquier negocio este sentido de pertenencia puede ser increíblemente poderoso, transformando clientes ocasionales en clientes habituales defensores y prescriptores de tu marca.
Razón 3: Te diferencias de tu competencia
Como decíamos al principio, el mercado del té es cada vez más competitivo. Cada día se abren más tiendas y todas buscan destacar de algún modo.
Organizar talleres en tu tienda de té significa para tu marca mucho más que vender productos; se trata de crear experiencias únicas. Además podrás diferenciarte de los competidores que solo operan online.
Diferenciarte de este modo atraerá nuevos clientes, y ¡retendrá a los habituales!
Razón 4: Genera más ingresos
Además de las ventas directas de té y accesorios, los talleres pueden ser una fuente importante de ingresos adicionales.
Ya sea a través de inscripciones (puedes hacerlos de pago), la venta de kits de té para tomar en casa, u ofertas especiales solo para los participantes del taller… generan más oportunidades para aumentar el gasto promedio por cliente.
Razón 5: Aumenta la visibilidad de tu marca
Un taller de té es una excelente oportunidad para que tu marca se haga más visible. ¿Cómo? ¡Muy sencillo!
En primer lugar puedes promocionarlo en portales de internet, prensa y radio local, tus redes sociales…
Luego puedes sortear una plaza gratis para tu taller con la condición de que compartan las publicaciones de tus redes sociales y etiqueten a quien le gustaría asistir. Te aseguramos que la repercusión para tu marca será máxima.
Razón 6: Obtienes feedback de tus clientes
En un taller de té debes fomentar la participación de los asistentes Tras unos minutos, todos se sentirán tan agusto y felices que se expresarán con confianza.
Este comportamiento te permitirá obtener información muy valiosa que luego puedes usar para adaptar tu oferta.
Razón 7: Fidelizar clientes
Un taller es un valor añadido que das a tu cliente. Si a esto le sumas que preparas una sesión que resulte práctica y amena… habrás conseguido convertirlo en una experiencia inolvidable y aumentar su grado de satisfacción.
Un cliente satisfecho es el primer paso para conseguir un cliente leal, y que además, recomiende tu tienda a familiares y amigos.
Razón 8: Innovación y aprendizaje continuo
Finalmente, realizar talleres te mantiene a ti y a tu equipo en un estado de aprendizaje y adaptación constantes.
Esto te ayudará a estar mejor informado de qué productos son tendencia y aplicarlo a tu oferta. Tu tienda de té siempre estará de moda y adaptada a las nuevas demandas del mercado del té.
